1. Sørg for at SD-kortet ikke er skadet. Hvis SD-kortet er skadet, bytt til et annet SD-kort. 2.Hvis nettverkskvaliteten er dårlig, kan det hende at kameraet ikke leser SD-kortet. Du kan endre bildekvaliteten fra HD til SD i LIVE-grensesnittet. 

1. Pass på at du velger SD-kort i Spill av videoer fra; 2. Sørg for at SD-kortstatus er Normal; Hvis ikke, formater SD-kortet. Hvis det er tomme deler i videotidslinjen etter formatering, bytt til et annet SD-kort. 

1. Sørg for at kameraet er slått på og at ruterens nettverk fungerer bra. 2. Start kameraet på nytt. Hvis kameraet fortsatt er frakoblet etter omstart, må du fjerne kameraet fra appen og koble det til igjen. 

1.Hvis kameraets nåværende Wi-Fi og Wi-Fi du ønsker å bytte kan kobles til samtidig, kan du bytte Wi-Fi direkte ved å velge Wi-Fi-nettverk i innstillingsgrensesnittet. 2.Når kameraet er koblet fra gjeldende WiFi, vil appen vise "Enhet frakoblet". Klikk på Feilsøk for å koble direkte til et annet trådløst nettverk. Eller fjern kameraet fra Tuya Smart og koble deretter kameraet til Wi-Fi-en du vil bytte til.