FAQs
Hvordan sporer du bestillingen din?
Vennligst spor bestillingen din via https://no.kentfaith.com/support med bestillingskoden .
Anslått leveringstid:
Pakken kan sendes via standardfrakt som tar ca. 7-15 dager eller via ekspressfrakt som krever ca. 5-7 dager.
Fortrinnsretningslinjene (rabatt):
Hvis du legger inn 2 varer i én bestilling , vil du se 10 % rabatt i kassen. For andre fortrinnsregler, vennligst kontakt oss på customer@kentfaith.com
Prosessen for å returnere pakken:
Vennligst motta pakken først, og kontakt oss deretter på scarlett@kentfaith.com for å be om en retur adresse.
Hva kan du gjøre hvis produktet du mottar er defekt?
Vennligst oppgi noen bilder og videoer til e-posten scarlett@kentfaith.com for å bevise problemet. Og så vil håndtere problemet med høyeste effektivitet.
Hva kan du gjøre hvis produktet du mottar ikke oppfyller forventningene dine?
Kontakt oss med detaljer på scarlett@kentfaith.com. Og så vil vi håndtere problemet med den høyeste effektivitet.
Kan stativet bære kameralinsen?
Vennligst informer oss om materialet til stativet du ønsker på scarlett@kentfaith.com
Hvis ryggsekken passer til kameralinsen?
Vennligst informer oss om materialet til stativet du ønsker på scarlett@kentfaith.com
Hvordan returnerer pakken hvis du ikke er fornøyd med produktet?
Kontakt oss for å be om en leveringsadresse på scarlett@kentfaith.com.
Hva kan du gjøre hvis du vil kansellere bestillingen på grunn av lang leveringstid hvis pakken allerede er på veien?
Vennligst motta pakken og be oss om en leveringsadresse på scarlett@kentfaith.com
Hva kan du gjøre hvis du vil endre adressen?
Vennligst oppgi adressen til oss på scarlett@kentfaith.com.
Hva kan du gjøre hvis du vil vite landene vi kan sende til?
Pakkene fra selskapet vårt kan nesten sendes til hele verden, bare bestill på vår nettside og hvis det er begrensninger, vil systemet minne deg på det.
hva kan du gjøre hvis du vil legge til nye bestillinger?
Vennligst oppgi SKU-en til produktet for oss på scarlett@kentfaith.com
Trenger du å betale toll?
Hvis det er tollavgifter, vennligst betal for det først, og oppgi kvitteringsbeviset for oss på scarlett@kentfaith.com .Vi vil refundere deg halvparten av tollavgiftene i henhold til kvitteringsbeviset etter at du motta denne pakken.