Reviews
Beste kundeservice
Så jeg kjøpte dette stativet før jeg skulle på fottur. Stativet kom raskt, og det var alt det skulle ha vært. Deler av god kvalitet, alt passet fint sammen, bena var fleksible og solide. Jeg brukte den ganske mye mer enn forventet på turen, og fikk noen flotte bilder. Men dessverre knakk telefonfesteklemmen under min hjemreise - noe som gjorde dette stativet ubrukelig for meg. Jeg er ikke helt sikker på hvordan klippet gikk i stykker, det var sannsynligvis måten jeg pakket det på mer enn et lurt produkt. Det føltes ikke billig i løpet av de 30+ gangene jeg brukte det under turen. Uansett, i stedet for å kaste hele greia, prøvde jeg å kontakte produsenten. Forklarte problemet for dem, og spurte høflig om de kunne sende meg et erstatningsklipp. De fikk en som het Betty til å kontakte meg og sende meg et erstatningsklipp innen et par dager. Ingen kostnad, ikke engang for frakt. Utrolig kundeservice. Jeg bruker nå stativet under trening for å enten se instruksjoner eller video skjemaet mitt under løft. den fungerer utmerket, og jeg gleder meg til å ta den med til min neste tur!
31. Aug 2021