I utgangspunktet fungerte kameraene bra, men med noen svakheter... Etter 14 måneder er et kamera defekt og kan ikke lenger lades, kundeservice ble kontaktet: Eufy gir kun 12 måneders garanti! Du beklager, bla bla bla... men jeg var bare uheldig..."Hei, takk for meldingen din. Jeg beklager veldig at Anker-produktet ditt forårsaket ulemper. Hvis dette notatet ikke hjelper, er det mest sannsynlig en defekt. Vår firmapolicy gir en veldig enkel og kundevennlig garantiprosess innen 12 måneder etter kjøpsdato. Din tilfredshet er vårt viktigste mål, men dessverre viser systemet at bestillingen din er utenfor vår 12 måneders garanti ., så en erstatningsvare er dessverre ikke lenger mulig. Jeg vil be om unnskyldning til deg for denne negative opplevelsen. Vær trygg på at målet vårt alltid er å utvikle produkter som du vil ha glede av i mange år fremover. Vi registrerer alle mangler og vurdere dem statistisk.Ved hjelp av denne statistikken kan vi identifisere økte defektrater eller konsentrerte produktproblemer. Tilbakemeldingene dine hjelper mye for å kontinuerlig utvikle produktkvaliteten vår og øke servicenivået vårt. Nok en gang beklager jeg ulempen det har medført, takker for forståelsen og ønsker deg en hyggelig dag. For å være ærlig, det er ikke mulig... Med dette nivået av kundevennlighet /-orientering var det de siste pengene jeg ga til dette selskapet...bestem selv...